GTC

Alkalmazási terület

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a weboldalunkon keresztül leadott valamennyi megrendelésre vonatkoznak. A weboldalon található ajánlat kizárólag a svájci lakóhellyel rendelkező fogyasztóknak (a továbbiakban „vásárló”) szól.

A fogyasztó olyan természetes személy, aki a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” vállalkozással olyan üzleti kapcsolatot tart fenn, amely nem tulajdonítható kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységének. A háztartásokban nem szokásos mennyiségben leadott megrendelések indoklás nélkül elutasíthatók.

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa. A jelen ÁSZF-nek a megrendelés időpontjában érvényes változata az irányadó, amely a megrendelésre vonatkozóan egyoldalúan nem módosítható. A megrendelőnek a jelen ÁSZF-ekkel ellentétes vagy azoktól eltérő feltételeit nem ismerjük el.

A weboldal üzemeltetője és a cég címe: Reisen & Dienstleistungen, Hofmann, Studhaldenhöhe 12, 6005 Luzern.

1. a honlapon található információk

„Utazás és szolgáltatások, Hofmann” termékekről és szolgáltatásokról szóló információkat tartalmaz. Az árak, a termékkínálat és a műszaki adatok előzetes értesítés nélkül változhatnak. A cuba-visa.com oldalon található valamennyi információ (termékleírások, képek, illusztrációk, filmek, méretek, súlyok, műszaki specifikációk, tartozékkapcsolatok és egyéb információk) illusztrációs célokat szolgálnak, és hozzávetőleges értékként értendők, valamint nem kötelező érvényűek. Különösen nem minősülnek tulajdonságok vagy garanciák biztosításának, kivéve, ha kifejezetten másképp nem jelezzük. A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” törekszik arra, hogy a weboldalon található valamennyi adat és információ helyes, teljes, naprakész és egyértelmű legyen, de a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” nem tud erre vonatkozóan kifejezett vagy hallgatólagos garanciát vállalni.

A weboldalon található ajánlatok változhatnak, és nem tekinthetők kötelező érvényű ajánlatnak.

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” nem tudja garantálni, hogy a felsorolt termékek a megrendelés időpontjában rendelkezésre állnak. Ezért az elérhetőségre és a szállítási határidőkre vonatkozó információk bármikor és előzetes értesítés nélkül változhatnak.

2. díjak

Az „Utazás és szolgáltatások, Hofmann” oldalon feltüntetett eladási árak végleges árak, és – eltérő rendelkezés hiányában – tartalmazzák a törvényes ÁFA-t és minden egyéb törvényes adót. Az árak nettó svájci frankban (CHF) értendők.

Eltérő megállapodás hiányában a szállítási költséget külön felszámítjuk, és azt az ügyfélnek kell megfizetnie. A szállítási költségek a megrendelés során külön kerülnek feltüntetésre.

A technikai változások, hibák és nyomdahibák fenntartva, különösen a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” bármikor megváltoztathatja az árakat.

3. szerződéskötés

A weboldalon található termékek és árak nem kötelező érvényű ajánlatok.

A weboldalon keresztül történő megrendeléssel, beleértve a jelen ÁSZF elfogadását is, a vásárló jogilag kötelező érvényű ajánlatot tesz a szerződés megkötésére. A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” ezt követően automatikus megrendelés-visszaigazolást küld e-mailben, amely megerősíti, hogy a megrendelő ajánlata a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann”-hoz beérkezett. A leadott megrendelések az ügyfél számára kötelező érvényűek. Eltérő rendelkezés hiányában nincs visszavételi vagy lemondási jog.

A szerződés akkor jön létre, amikor a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” e-mailben elküldi az elfogadó nyilatkozatot, amelyben a megrendelt termékek vagy szolgáltatások elküldését megerősíti.

A megrendeléseket csak a teljes fizetés beérkezése után szállítjuk ki (kivétel: számla ellenében történő szállítás), és ha az áru rendelkezésre áll. Ha kiderül, hogy a megrendelt áru nem vagy nem teljes egészében szállítható, a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” jogosult a megrendelést nem vagy csak részben elfogadni vagy teljesíteni. Ilyen esetben a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” e-mailben vagy telefonon tájékoztatja a megrendelőt. Ha a vevő fizetése már beérkezett a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann”-hoz, a befizetett összeget visszatérítik a vevőnek. Ha még nem történt fizetés, az ügyfél mentesül a fizetési kötelezettség alól.

4. fizetési lehetőségek és tulajdonjog fenntartása

Az ügyfélnek a megrendelési folyamat során megadott fizetési lehetőségek állnak rendelkezésére.

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” fenntartja a jogot, hogy indoklás nélkül kizárja az ügyfeleket az egyes fizetési lehetőségekből, vagy ragaszkodik az előre fizetéshez. Az ügyfél késedelmes fizetése esetén a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” évi 5%-os késedelmi kamatot és emlékeztető díjként legfeljebb 20 CHF emlékeztető díjat számíthat fel.

A megrendelőnek leszállított termékek a teljes fizetés beérkezéséig a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” tulajdonában maradnak.

5 Szállítás, ellenőrzési kötelezettség, hibabejelentés és az áru visszaküldése

A szállításokat postai úton vagy futárszolgálattal küldjük a megrendelő által a megrendelésben megadott címre.

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” arra törekszik, hogy a szállítási határidőket a lehető legrövidebbre tartsa. A megrendelés visszaigazolásában megadott szállítási határidők azonban nem kötelező érvényűek. A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” jogosult részszállításokra. Ebben az esetben a megrendelőnek a szállítási költségeket csak egyszer kell felszámítani.

Amennyiben számla ellenében történő szállításra kerül sor, a számlát a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” választása szerint e-mailben vagy postai úton küldi meg.

Ha a szállítást nem lehet teljesíteni, vagy ha a vevő megtagadja a szállítás átvételét, a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” a szerződéstől a vevő e-mailben történő értesítése és egy ésszerű türelmi idő biztosítása után elállhat, és a kezelési költségeket a vevőnek felszámíthatja.

Az ügyfél köteles a szállított árut a szállítás átvételekor azonnal megvizsgálni, és minden olyan hibát, amelyre a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” garanciát vállal, azonnal írásban, levélben vagy e-mailben jelezni a Kapcsolat címre.

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann”-hoz történő visszaküldés az ügyfél költségére és kockázatára történik. Az ügyfélnek az árut eredeti csomagolásban, minden tartozékkal együtt, a szállítólevéllel és a hibák részletes leírásával együtt kell elküldenie a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” által megadott visszaküldési címre (Studhaldenstrasse 19, 6005 Luzern).

Ha a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” által végzett vizsgálat azt mutatja, hogy az áru nem rendelkezik kimutatható hibával, vagy nem tartozik a gyártói garancia hatálya alá, a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” a vevőnek felszámíthatja a kezelés, a visszaküldés vagy az esetleges ártalmatlanítás költségeit.

6. elállási jog

A vásárlónak az áru átvételét követő 10 naptári napig van elállási joga. A határidő betartottnak minősül, ha a vásárló az elállási nyilatkozatot írásban, e-mailben vagy levélben (cím az impresszum szerint) elküldi a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” címre a határidőn belül. Az elálláshoz nem szükséges indoklás.

Az elállási jog gyakorlása a szerződés felmondását eredményezi. Az ügyfélnek az árut 10 naptári napon belül eredeti csomagolásban, minden tartozékkal együtt és a szállítólevéllel együtt kell visszaküldenie a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” impresszumban megadott visszaküldési címre. A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” címre történő visszaküldés a vásárló költségére és kockázatára történik. A már kifizetett összeget 20 naptári napon belül visszatérítjük a vásárlónak, feltéve, hogy a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” már visszakapta az árut, vagy a vásárló igazolni tudja a feladást.

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” fenntartja magának a jogot, hogy a nem megfelelő kezelésből eredő károk, túlzott elhasználódás vagy értékcsökkenés esetén megfelelő kártérítést követeljen, és az értékcsökkenést a már kifizetett vételárból levonja, vagy a vevőnek kiszámlázza.

A következő esetekben nem biztosított a törlési jog:

1. Ha a szerződés véletlenszerű elemet tartalmaz, nevezetesen azért, mert az ár olyan ingadozásoknak van kitéve, amelyekre a szolgáltatónak nincs befolyása;
2. Ha a szerződés tárgya olyan ingóság, amely jellegénél fogva nem alkalmas visszaküldésre vagy gyorsan megromolhat;
3. Ha a szerződés tárgya olyan ingóság, amelyet a megrendelő előírásai szerint gyártanak, vagy egyértelműen a személyes igényekre szabnak;
4. Ha a szerződés digitális tartalomra vonatkozik, és ez a tartalom nem helyhez kötött adathordozón érhető el, vagy ha a szerződést mindkét szerződő félnek azonnal és teljes egészében teljesítenie kell;
5. Ha a szerződés szolgáltatásra vonatkozik, és a szerződést a szolgáltatónak az ügyfél előzetes kifejezett beleegyezésével teljes egészében teljesítenie kell, mielőtt a felmondási idő lejárna.
6. A szállás, a szállítás, az ételek és italok szállítása és a szabadidős tevékenységek területén, ha a szolgáltató a szerződés megkötésekor vállalja, hogy a szolgáltatást egy meghatározott időpontban vagy pontosan meghatározott időtartamon belül nyújtja.

7. garancia

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” arra törekszik, hogy kifogástalan minőségű árukat szállítson. Az időben bejelentett hibák esetén a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” garantálja, hogy az ügyfél által megvásárolt termék hibátlan és működőképes a törvényes jótállási időn belül, amely általában két év a szállítás időpontjától számítva. A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” mérlegelési jogkörébe tartozik, hogy a garanciát ingyenes javítással, egyenértékű cserével vagy a vételár visszatérítésével teljesíti. További szavatossági jogok kizárva.

A garancia nem terjed ki a normál elhasználódásra, a nem megfelelő kezelés vagy az ügyfél vagy harmadik fél által okozott károk következményeire, illetve a külső körülményeknek tulajdonítható hibákra. A fogyó- és kopóalkatrészekre (pl. akkumulátorok, elemek stb.) vonatkozó garancia szintén kizárt.

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” nem vállalhat semmilyen biztosítékot vagy garanciát az adatok aktualitására, teljességére és helyességére, illetve a weboldal, annak funkciói, a beépített hiperlinkek és egyéb tartalmak állandó vagy megszakítás nélküli elérhetőségére vonatkozóan. Különösen nem adunk biztosítékot vagy garanciát arra, hogy a weboldal használata nem sérti harmadik felek jogait, amelyek nem a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” tulajdonában vannak.

8. felelősség

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” kizár minden felelősséget, függetlenül annak jogalapjától, valamint a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” és az esetleges segéd- és közreműködőkkel szembeni kártérítési igényeket. A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” különösen nem felel a közvetett károkért és következményes károkért, elmaradt haszonért vagy egyéb személyi sérülésekért, vagyoni károkért vagy az ügyfél által elszenvedett tiszta anyagi veszteségért. Például az utazás lemondási költségei, amelyek a túl későn kapott turistakártya miatt merültek fel. További kötelező törvényes felelősség, például súlyos gondatlanság vagy jogellenes szándék esetén, fenntartva marad.

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” kizárólag hiperhivatkozásokat használ, hogy megkönnyítse az ügyfelek számára a más weboldalakra való belépést. A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” nem ismerheti részletesen e weboldalak tartalmát, és nem vállalhat felelősséget vagy egyéb felelősséget e weboldalak tartalmáért.

9. adatvédelem

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” a szerződéskötés során gyűjtött adatokat az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségek teljesítése és marketing célokra feldolgozhatja és felhasználhatja. A szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatokat szerződéses szolgáltató partnerek (logisztikai partnerek) vagy más harmadik felek részére is továbbíthatják. A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” kizárólag hiperhivatkozásokat használ, hogy megkönnyítse az ügyfél számára a más weboldalakhoz való hozzáférést. A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” nem ismerheti részletesen e weboldalak tartalmát, és nem vállalhat felelősséget vagy egyéb felelősséget e weboldalak tartalmáért.

10. részleges érvényesség

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” a szerződéskötés során gyűjtött adatokat az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségek teljesítése és marketing célokra feldolgozhatja és felhasználhatja. A szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatokat szerződéses szolgáltató partnereknek (logisztikai partnereknek) vagy más harmadik feleknek is továbbíthatják. Amennyiben a jelen ÁSZF egyes rendelkezései érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulnak, illetve érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válnak, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

11. joghatóság helye

A „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” kifejezetten fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa és előzetes értesítés nélkül hatályba léptesse.

Jogviták esetén kizárólag a svájci anyagi jog alkalmazandó, a kollíziós szabályok kizárásával. Az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezménye (CISG, Bécsi adásvételi egyezmény) kifejezetten kizárt.

A joghatóság helye Luzern, a „Reisen & Dienstleistungen, Hofmann” székhelye vagy a fogyasztó lakóhelye.

12. kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van ezekkel az ÁSZF-ekkel kapcsolatban, kérjük, forduljon a következőkhöz Michael Hofmann, Studhaldenhöhe 12, 6005 Luzern, info@kuba-visum.ch, 078 768 90 78.

(2. változat / 2024. január 09.)